Supervisor/a UX

<span class="jobdescription"><div style="margin-bottom:0.0px;margin-left:0.0px;margin-right:0.0px;margin-top:0.0px;padding:0.0"><img src="https://hcm17.sapsf.com/doc/custom/CLAROPROD/Claro-Linkedin-PortalEmpleos-Header%20%283%29.jpg" style="width:100%;margin-top:20.0px;margin-bottom:20.0px"></div>

<p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. &nbsp;Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. &nbsp;</span><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.</span></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Tu rol será:</span></strong><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Liderar el equipo de UX para definir la estrategia de experiencia de nuestros productos digitales, alineando las necesidades de usuarios y negocio junto al equipo Mi Claro.</span></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Tus principales desafíos serán:</span></strong></p> <ul> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Liderar estratégicamente</strong> el equipo UX/UI definiendo la visión de diseño de los productos digitales y guiar la ejecución diaria del equipo.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Investigar y analizar, coordinando pruebas de usabilidad, <strong>métricas y testeos </strong>con usuarios para fundamentar las decisiones de diseño en datos.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Supervisar la creación </strong>de wireframes, prototipos interactivos, flujos y arquitecturas de información complejas.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Velar por la <strong>evolución y alineación </strong>del Design System, garantizando la consistencia estética y funcional en todas las plataformas.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Trabajar junto a <strong>Product Owners y Desarrolladores </strong>para asegurar la viabilidad técnica y el impacto en el negocio.</span></li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">¿Qué necesitamos de vos?</span></strong></p> <ul> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Graduado/a en Diseño Gráfico, Comunicación Visual, Diseño Industrial o carreras afines.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Experiencia previa mínima de 5 años en roles de Diseño UX/UI y al menos 2 años liderando o coordinando equipos de diseño.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Dominio avanzado de Figma y herramientas de prototipado.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia en arquitectura de información, metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y planificación/estimación de tareas a mediano plazo.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad analítica para justificar decisiones de diseño basadas en datos ante stakeholders.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Excelentes habilidades interpersonales: comunicación asertiva, capacidad de negociación, mentalidad enfocada en la simplicidad y vocación de servicio al usuario.</span></li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">¿Qué esperamos de vos?</span></strong></p> <ul> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Orientación a Resultados:</strong> Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. </span><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Excelencia: </strong>Que trabajes con altos estándares de calidad. </span><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Integridad:</strong> Que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Liderazgo Protagonista:</strong> Que seas un líder que impulsa los resultados de negocio, definiendo prioridades claras, sosteniendo altos estándares de desempeño y desarrollando a las personas para alcanzar objetivos exigentes.</span></li> </ul> <p><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><em><strong>El puesto tiene sede en:</strong></em> Ciudad Autónoma de Buenos Aires</span></p> <table style="width:320.0pt" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tbody> <tr style="height:14.5pt"> <td style="width:60.0pt" valign="bottom" nowrap="nowrap"> <p><span style="color:white">#LI-CM1</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><span style="color:white">#LI-HYBRID&nbsp; &nbsp;&nbsp;</span></p><div style="margin-bottom:0.0px;margin-left:0.0px;margin-right:0.0px;margin-top:0.0px;padding:0.0"><img src="https://hcm17.sapsf.com/doc/custom/CLAROPROD/Claro-Linkedin-PortalEmpleos-FooterV3%20%281%29.jpg" style="width:100%;margin-top:20.0px;margin-bottom:20.0px"></div> </span>