Product Designer Sr | Serviços Financeiros

<p><strong>COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO!&nbsp;</strong><br><br><em><strong>Missão da área:</strong></em> Você vai atuar com serviços financeiros e a jornada que começa quando um comprador deixa de pagar e passa pelas regras de cobrança, pela régua de comunicação e pelas ferramentas de negociação. Hoje essas peças existem, mas não conversam como uma jornada única. Seu papel é construir essa jornada de ponta a ponta, conectando produto, tecnologia, dados e negócio.</p> <p><em><strong>Aqui suas responsabilidades serão:</strong></em></p> <ul> <li>Liderar com autonomia a construção da jornada de Collections, da inadimplência à negociação, definindo problemas, priorizando e entregando soluções;</li> <li>Desenhar a experiência da régua de comunicação de cobrança com intencionalidade: o que comunicar, quando, em qual canal e com qual tom, equilibrando recuperação de receita e relacionamento com o usuário;</li> <li>Atuar como par estratégico de PMs, engenharia, dados e lideranças de negócio, influenciando roadmap e defendendo decisões de design com racional claro e objetivo;</li> <li>Representar design em fóruns com executivos, sustentando posicionamento com dados e visão de negócio;</li> <li>Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas e transformar aprendizados em decisões;</li> <li>Usar IA como parte central do seu processo de trabalho (pesquisa, síntese, exploração de alternativas, UX writing, prototipação), com senso crítico sobre onde ela acelera e onde não substitui julgamento;</li> <li>Contribuir para a evolução do design system e para o padrão de qualidade do time, compartilhando práticas com outros designers.</li> </ul> <p><em><strong>Qualificações que você precisa ter:</strong></em></p> <ul> <li>Experiência sólida como Product Designer em produtos digitais complexos, com atuação ponta a ponta em jornadas com múltiplas regras, sistemas e stakeholders;</li> <li>Portfólio com cases de impacto mensurável no negócio, com clareza sobre o problema, as decisões tomadas e o seu papel;</li> <li>Uso consistente de IA no dia a dia de design (por exemplo Claude, Kiro ou ferramentas equivalentes). Queremos ver isso em pelo menos um case;</li> <li>Comunicação objetiva e madura, com capacidade de sustentar posição diante de lideranças e de equilibrar a defesa do usuário com os objetivos do negócio;</li> <li>Autonomia para lidar com ambiguidade e tomar decisões sem precisar de validação constante;</li> <li>Domínio de design system, UI e pesquisa com usuário.</li> </ul> <p><strong><em>Habilidades que são diferenciais:</em></strong></p> <ul> <li>Experiência com produtos financeiros, especialmente crédito, meios de pagamento ou fintechs;</li> <li>Experiência com jornadas de comunicação transacional ou réguas de relacionamento.</li> </ul> <p>&nbsp;</p><div class="content-conclusion"><p><strong>POR QUE TRANSFORMAR AO NOSSO LADO?</strong></p> <ul> <li>Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes;&nbsp;</li> <li>Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa);&nbsp;</li> <li>Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível, transporte público em SP), cultura, saúde e educação;</li> <li>Previdência privada;&nbsp;</li> <li>Vale transporte;</li> <li>Seguro de vida;</li> <li>Wellhub;</li> <li>Auxílio creche para filhos de até cinco anos;</li> <li>Budget de educação: valor destinado aos investimentos relacionados à sua educação, de forma a contribuir para desenvolver e potencializar suas competências;</li> <li>Incentivo ao aprendizado de idiomas por meio de plataforma online;</li> <li>Baby On Board: benefício oferecido para as pessoas que estão se preparando para a maternidade e paternidade;&nbsp;</li> <li>Licença maternidade estendida (180 dias);</li> <li>Licença Paternidade estendida (30 dias);</li> <li>Conexa Saúde: acesso online gratuito a profissionais da área da saúde - Nutricionista e Psicólogo;</li> <li>Participação anual nos lucros e resultados da companhia (PLR);</li> <li>Hotmart Recharge: bônus de 30% do salário bruto mensal, pago após cumprir o período aquisitivo de férias de 30 dias.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong>VEM PRA HOTMART</strong></p> <p>Fazer parte do nosso time é ter a certeza de que seu trabalho transforma vidas em escala global. Vem para a Hotmart e faça parte dessa transformação!</p> <p>&nbsp;</p></div>